8月9日，主题为“平衡与发展 可持续的中国房地产”的2012博鳌房地产论坛开幕。商业与旅游看起来很美的主题讨论中，龙湖地产战略发展部总经理王亚军先生表示，商业地产因为没有限购，所以关注度很大，但商业地产的重点是其投资属性，投资者对回报的要求就非常高。所以要重点体现商业地产未来的价值。

商业地产投资价值成投资之最
      商业地产和住宅地产一个最大的不同点是投资属性非常强。住宅，把投资属性从居住属性中剥离开来也是很难的事情，有很多公司直接做住宅的租赁。为躲开国家调控政策，可以更方便、更好、更清楚地分清楚住宅的居住属性，把商业剥出来，由于没有限购，大家把注意力都放在这里了，但是做起来难度是非常大的。因为，如果他的重点是投资属性，投资者对回报的要求就非常高。回报有两个关键来源，一是当时买的时候价格是高还是低？二是长期运营的话，能不能把这个地方给打造出来？对于一个商业地产而言，怎么样把商圈打造出来，把商业带动的整个价值提升？在旅游地产里面，更多的可能是度假地产，还是需要把未来的价值提升上来，未来价值提升体现在哪里？体现在最后打造出来的度假地产的目的地，这些屋子里面很多时间是要有人住的，有人住的话，可以是买家自己住，也有可能是租出去，需要一些平台的支持。归根到底，一个没有人气的旅游地产项目，最后注定是失败的，对于投资者来说也是失败的。
      所以，从这一个角度来讲的话，一家企业想在这个方面做得好的话，这种长期运营的能力是需要刻苦打造的一个方面。

商业地产龙湖细节取胜
      商用地产，持续改进能力非常强，最终对整个商圈起到关键的支撑作用，这和企业的基因是很有关系的。龙湖，作为住宅地产的大亨，其商业地产项目不是很多，但其旗下出来的商业地产往往会成为经典的商业地产。其原因在于龙湖的经营理念—细节决定成败。龙湖并不是有一套非常细微的规则在那里，而是每一个物业员工有个人的能动性，对一些不好的事情予以纠正。这一点放在运营商业地产上也是可以的，龙湖的每一个经营场所，其卫生间永远是干净整洁的，让人舒爽。如果说说一个人的脸面代表了这个人给别人的第一印象，那么龙湖的卫生间给人的印象永远是好的。而且从其卫生间也可以看出一个企业的管理的硬件基础。这就是典型的龙湖特质，可以持续改进，对客户无微不至的关怀，实现共赢，这就是龙湖的标志。