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江北嘴探索写字楼基层治理新模式 为“竖起来的社区”赋能
重庆写字楼网 2023-05-19 来源:86写字楼网
摘要:在江北嘴探索写字楼基层社会治理,为这些“竖起来的社区”赋能。党建引领“竖起来的社区”治理“江北嘴现有商务楼宇38栋,全为超高层写字楼。”江北区江北城街道相关负责人介绍,38栋高楼聚集企业5000余家,其中有世界500强企业53家、金融机构300家、区域以上总部金融机构83家,近6万人汇聚在此工作。

5月16日上午,江北区江北嘴金融城写字楼,北京盈科(重庆)律师事务所律师潘江河刚与江北嘴一闭店超市员工通完电话,了解对方的薪资赔付进展。潘江河是活跃在金融城楼宇“小马工作站”的一位“小马”,他打的这个电话是“小马工作站”最近跟进的案子之一。在江北嘴,一座座拔地而起、鳞次栉比的超高层写字楼已成为重庆城市靓丽“风景线”,一栋楼有一栋楼的楼情、楼事。2022年,江北区委政法委指导街道设立楼宇“小马工作站”,在江北嘴探索写字楼基层社会治理,为这些“竖起来的社区”赋能。党建引领“竖起来的社区”治理“江北嘴现有商务楼宇38栋,全为超高层写字楼。”江北区江北城街道相关负责人介绍,38栋高楼聚集企业5000余家,其中有世界500强企业53家、金融机构300家、区域以上总部金融机构83家,近6万人汇聚在此工作。由于金融总部企业聚集,金融领域投资纠纷、企业劳资纠纷、企业间债务纠纷等输入性风险呈加大态势

特殊的地理位置和人口状况,给江北嘴基层社会治理出了不少难题。如何破题?“我们将每一栋写字楼看做是一个‘竖起来的社区’,近6万企业员工就是特殊的居民。”该负责人说,企业可以多样,而党组织必须凝聚一心。针对江北嘴大量金融机构、楼宇林立的现状,街道以市域社会治理现代化试点为契机,探索“党建+网格”的模式推进楼宇治理,以写字楼为基层治理基本单元,将党组织建在楼宇网格上,健全楼宇治理组织架构,同时将38栋超高层写字楼划为5个网格。为实现小事不出楼宇,大事不出街道,江北区在江北嘴写字楼里设立了一个西部金融法律服务中心、一个楼宇金融调解中心、一个“小马工作站”。按照“15分钟服务圈”的要求,江北嘴又在街道设立党群服务中心,在楼宇网格设立三个楼宇党群服务站,推动各类服务下沉网格,引领青年、服务企业、繁荣楼宇。找“小马” 职工“权益事”不出楼宇即解决位于江北嘴金融城楼宇的“小马工作站”是江北城街道和北京盈科(重庆)律师事务所共同打造的阵地,被称为“金融城里的调解室”。在此之前,江北城街道还有两个“小马工作站”,但都在社区里,距离江北嘴商务楼宇较远,几乎没有接待过写字楼白领。“我们辖区有54家律师事务所,从业律师2004人,何不动员专业的人干专业的事?”为践行“老马工作法”,江北区首次探索将“小马工作站”延伸至商务楼宇,吸纳了30多名律师充实“小马”队伍,他们以第三方调解人身份参与调解,推动小马服务更精准、更专业、更高效。“小马工作站”成立不久,在国金中心入驻的某公司股东之间因经营差异产生矛盾纠纷,场面一度陷入僵持状态。律师“小马”的出现,打破了僵局。在两个股东面前,律师“小马”了解了事情经过后,立刻开展了既有法律依据又有温暖人情的调解,并在现场拟出协调方案,双方当事人心服口服,表示愿意化干戈为玉帛将公司好好发展下去。在“小马工作站”,简易问题由“小马”现场处理,对于需要跨部门、跨层级、跨条块解决的重点问题,则充分运用“吹哨报到”机制,由楼宇“小马”向街道“吹哨”,被“吹哨”部门积极响应,协同配合加强调处化解。不久前,辖区网格员上报一条信息:一超市因经营不善停业闭店,拖欠30多名员工工资和社保金,现有不少员工在店外聚集维权,阻扰超市撤场,极有可能酿成大事。江北城街道立即安排“小马”出现场。“小马”潘江河和同事们走访调查后发现,超市员工之所以聚集维权,是因为该超市的西南片区店面已全部关闭,且没有办公地点,担心超市撤场后找不到人,在未拿到拖欠工资、社保和赔偿金前不同意撤场。“员工要求的赔偿金约130万元,当时超市方只有30万元现金流,缺口巨大。但我们留意到,超市内还有货架、设备和剩余货品,核算下来价值150万元左右,能够覆盖赔偿金。双方争议的是时间。”潘江河说。解决方向找到了,“小马”们分头行动,一方面对员工进行法制政策宣传,引导他们正确依法维护自身合法权益;一方面“吹哨”上报街道,请江北区商务委、区人社局等部门介入调解工作。“小马”们代员工与部门、街道和该超市上海总部相关负责人多次沟通,最终达成了“三步走”的解决方案:先行发放拖欠的工资和社保、医保;员工协助超市完成设备出售和剩余商品打包;分三个月支付解约赔偿金。目前,赔偿金已支付两期,30几名员工对“小马”工作非常认可。据了解,“小马工作站”成立以来,“小马”律师团已接待来访300余人次,成为江北嘴白领们法律维权的“第一站”,为江北嘴“竖起来的社区”增添了法律动力。“党群服务站”让服务企业从“跑楼”变为“驻点”在江北嘴,“小马工作站”主打调解,而一个党群服务中心、三个楼宇党群服务站则是收集民意、解决问题的服务阵地。江北嘴大部分企业要求员工着工装,而白领工作节奏快、时常加班,工装每天的换洗成了一个问题。

党群服务站了解到企业和员工需求后,江北城街道立即安排专人对接,联系上一家专门负责工装干洗的公司。几天后,几台非接触式的自动洗衣柜在江北嘴写字楼里投入使用。员工可利用上下班时间手机操作送洗、取衣,不仅方便,价格还比外面干洗店更实惠。党群服务站还接到企业员工反映:金融城内多是单行道,高峰期车辆拥堵。江北城街道很快联系区交巡警等相关部门,对金融城片区的周边道路进行勘测、科学划分,将原来的单向环道改为双向环道,解决了停车难和交通拥堵问题。这一个党群服务中心、三个楼宇党群服务站辐射整个江北嘴片区,让政府服务企业从“跑楼”变为“驻点”,让企业和白领在“楼门口”就能找到组织,反映问题,享受服务。“如果说每一栋写字楼是一个‘竖起来的社区’,那么我们希望每一个社区里的‘居民’都能成为社区的主人,既享受服务,又为社区发展建言献策。”江北城街道相关负责人介绍,写字楼中有大量思想活跃、见识广泛的青年群体,他们把街道、社区、驻区单位、企业中的200多名专业人员发展为楼宇“小马”,为他们提供展示才能的空间。依托“中心+站点”和200多名“小马”,目前,江北区在写字楼基层社会治理中共计收集企业、白领等个性需求事项17条,整合资源32个,优化服务项目51个,引入特色服务12项,解决企业诉求300余件,累计服务员工5300余人次。

   编辑:阳光 浏览次数:9
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